美团在京上线“等灯停表”首个正式版本,骑手已在部分路段路测
8 月 13 日午间消息,美团正式上线了外卖骑手“等灯停表”功能的首个版本,试点区域已开始实际路测。多位骑手确认第一批路测已完成。
据介绍,今年上半年,美团配送安全技术团队在北京部分道路进行了产品内测,并打造了产品雏形,为全国试点推广提供了参考。目前,这项功能已经在北京朝阳区、通州区以及经济技术开发区部分道路展开试点路测。北京的外卖骑手等红灯时间将逐步单独计入,并顺延到配送时间中。
通过美团提供的测试视频可以看到,骑手在交通路口等红灯时,手机页面会显示红灯倒计时。美团骑手 AI 安全助手“团宝”会弹出提示:“红灯停一停,正在记录等灯时长,订单结束时将延长本单配送时间”。骑手还能在页面查看所在区域的禁行路段信息,自由选择不同配送路线,或根据情况自主调整配送线路。
配送完成后,骑手页面会弹出“订单号与等红灯累计时间”的提示,系统会告知相应顺延的最晚送达时间,从而实现“等灯停表”功能。
美团骑手安全产品相关负责人表示,目前产品已接入北京部分交通数据,仍在持续完善中。今年内会继续推进数据和产品的对接,尚未覆盖的区域也在加紧布局。据介绍,实现“等灯停表”主要依赖两类数据:一是骑手的位置轨迹信号,二是实时的红绿灯灯态数据。
那么骑手身上有多笔订单时怎么办?工作人员表示:“如果骑手等待红灯时带有多笔订单,那么等灯时间将同时计入每单的配送时间。”内部封闭路测中骑手体验较为顺畅,且很多骑手提供了细节建议,团队会结合数据和反馈不断优化产品。
公开资料显示,美团这项功能源自骑手建议。2022 年,美团研发上线了骑手“补时机制”,也就是骑手遇到红灯和复杂路况导致配送延时,会将这些时间补偿进入总配送时长,目前已覆盖全国。美团透露,另外有 20 多个城市也在评估,具备条件的城市将陆续上线该功能。
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原文链接:[点击查看](https://www.ithome.com/0/989/145.htm)
据介绍,今年上半年,美团配送安全技术团队在北京部分道路进行了产品内测,并打造了产品雏形,为全国试点推广提供了参考。目前,这项功能已经在北京朝阳区、通州区以及经济技术开发区部分道路展开试点路测。北京的外卖骑手等红灯时间将逐步单独计入,并顺延到配送时间中。
通过美团提供的测试视频可以看到,骑手在交通路口等红灯时,手机页面会显示红灯倒计时。美团骑手 AI 安全助手“团宝”会弹出提示:“红灯停一停,正在记录等灯时长,订单结束时将延长本单配送时间”。骑手还能在页面查看所在区域的禁行路段信息,自由选择不同配送路线,或根据情况自主调整配送线路。
配送完成后,骑手页面会弹出“订单号与等红灯累计时间”的提示,系统会告知相应顺延的最晚送达时间,从而实现“等灯停表”功能。
美团骑手安全产品相关负责人表示,目前产品已接入北京部分交通数据,仍在持续完善中。今年内会继续推进数据和产品的对接,尚未覆盖的区域也在加紧布局。据介绍,实现“等灯停表”主要依赖两类数据:一是骑手的位置轨迹信号,二是实时的红绿灯灯态数据。
那么骑手身上有多笔订单时怎么办?工作人员表示:“如果骑手等待红灯时带有多笔订单,那么等灯时间将同时计入每单的配送时间。”内部封闭路测中骑手体验较为顺畅,且很多骑手提供了细节建议,团队会结合数据和反馈不断优化产品。
公开资料显示,美团这项功能源自骑手建议。2022 年,美团研发上线了骑手“补时机制”,也就是骑手遇到红灯和复杂路况导致配送延时,会将这些时间补偿进入总配送时长,目前已覆盖全国。美团透露,另外有 20 多个城市也在评估,具备条件的城市将陆续上线该功能。
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