联通让我移机，不然就断网后续

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## 前情提要

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接上个贴的后续：周三我同意配合办理了，结果中午发现网络已经断了，告诉我下单完马上就能给我恢复。从周三下完单到现在已经周五了，网络还没恢复。今天准备投诉处理了，结果在平台和工信部都投诉完，然后过一段时间客服打电话来确认一下就没下文了。。。现在投诉对他们有任何实际影响吗？原本只是想尽可能省事的处理，结果还是走到了最麻烦的这步。

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评论（5）

你投诉了什么内容？那天断网了是否有去他们那里报故障？如果报了故障超过48小时（农村是72小时）未恢复是可以拿到补偿的。

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联通就是这样，他们办理销户的时候都是通过员工的个人电话和微信联系你的。

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工信部的投诉现在已经没什么用了，真是风向变了。

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这办事方式也太草率了，短信验证码能直接通过电话告诉对方吗？

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回复

补充一下，是客服让我自己拨打10010下的单。

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