建议机票还是航司 app 买

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记录一下,事情是这样的,我跟我亲戚 2 人在飞猪买的 15:05 从香港飞上海的机票,后来天气不好,延误了。

时间线:
1. 13 点,东方航空短信提示延误到 15:30 起飞。
2. 13:56,东方航空短信提示调整到 16:30 起飞,飞猪 13:58 短信提示调整到 16:30,飞猪 app 订单显示 16:30。
3. 但是 14:44,飞猪又发短信提示调整到 15:30 起飞,飞猪 app 订单显示 15:30,但是直到现在飞猪也一直没有显示登机口,所以我们之前是随便找地方在等。但是突然发短信告诉我们调整到 15:30,又没有显示登机口的情况下(这里我觉得飞猪 app 有问题,临近飞机起飞都没有显示登机口,都没有确认一下),一时间有点着急(第一次碰到这种情况),在飞猪(别的应该也有这个问题)买的机票还有个问题就是有的订单没法直接在东方航空 app 查订单列表查到,所以就近找工作人员问我们的飞机在哪个登机口。问下来发现飞机还是 16:30 起飞,这时候就很无语了。然后问客服,我问客服去找东方航空确认具体的时间,以及后面登机口出来,飞猪能不能正常显示登机口?
4. 直到我们 16:30 登机,飞猪订单还显示 15:30 起飞,并且登机口之类的信息也是现场大屏才获知的。
5. 后面打电话问客服,客服的解释大概就是东方航空那边时间推送飞猪到 16:30,然后又推送到 15:30。

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原文链接:[点击查看](https://www.v2ex.com/t/1235248)

评论(5)

对飞猪的感受极差,第一次用是 2018 年的杭州云栖,住宿体验很差,选了 3 天居然不能提前退,然后再也不用飞猪,完完全全的第三方

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飞猪和携程会出积分票和甩尾票。买完记得去看航旅纵横的机票信息, 不然中了超恶心的

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@<a href="https://www.v2ex.com/member/Asugar">Asugar</a> 这个也可能会出错,搜一下就能找到相关的帖子了,号称自己是“国家队”。<br><br>随手搜一下 “航旅纵横 致歉” 今年一来,都崩溃三次了。<br><br>而且这段时间还有一个舆情,就是有人在 航旅纵航 上花 171 定的 “接送机专车”,最后变成了顺风车,司机到手 “63.8” [![Image](https://i.imgur.com/NIvxivj.png)](https://i.imgur.com/NIvxivj.png)<br><br>[https://www.bjnews.com.cn/detail/1786959570168851.html](https://www.bjnews.com.cn/detail/1786959570168851.html)

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我这些年出差和规划个人出游的航班经验:<br>- 出行班次或者转机安排可以在航旅纵横、飞猪、携程上搜,体感显示上会有差别,价格差别不大,偶尔遇到飞猪可能会便宜个几十块。<br>- 如果不需要中转(直达)的话,可以直接在对应航司小程序上买,价格和上面三家一般也不会差很多,但是如果遇到出票失败之类的小概率事情,可以减少很多扯皮。如果遇到退改签,直接按小程序或者短信上的方式联系官方;<br>- 出票成功后,可以在航旅纵横上值机选座,不过航司小程序上值机选座时间会比航旅纵横早很多。<br>- 不管是在上述第三方还是航司小程序上买票,只要出票成功,航旅纵横都能看到比较实时的信息,包括:登机口、安检成功、催促登机、落地行李提取口等。<br>- 其他增值服务( VIP 候机厅、礼遇登机、接机预约等)没有购买过,不做评价。

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对于普通人大多数人,哪里便宜买哪里就行了,然后出票了就去「航旅纵横」查看登机信息,以及电子登机牌都有,信息比较准确和完整(它是航信的 app ,绝大多数航司的数据其实都在航信那里)。售后直接打对应航司客服电话就行了。

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