巴西玩家 Xbox 账号被封后起诉微软获胜,法院判令恢复账号并赔偿

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IT之家 7 月 11 日消息,巴西玩家 r/Ordo_Liberal 今天在 Reddit 平台发文,讲述自己如何把微软告上法庭、最终胜诉。

![图片](http://pic.zhso.org/2026/07/11/069d04909755.jpg)

这名玩家表示,他的 Xbox 账号此前遭到封禁,**导致库内的大量数字游戏无法访问**,**几年间购买的所有资产瞬间化为乌有**。

随后他找到 Xbox 客服,想要个说法。**官方确认其账户遭到黑客入侵**,**但无法恢复**。客服甚至建议他再创建一个账号,然后重新买一遍之前的游戏。

![图片](http://pic.zhso.org/2026/07/11/9cb8ef06695e.png)

随后这名玩家开始聘请律师,根据巴西的消费者保护法对微软发起诉讼。7 月 11 日法院正式作出判决,要求微软在十五天内恢复该玩家的 Xbox 账号,并使其重新获得数字游戏库访问权限,并赔偿他 2000 雷亚尔(IT之家注:现汇率合人民币 2644.06 元)。

![图片](http://pic.zhso.org/2026/07/11/eebf549eeef9.png)

如果微软未在规定时间内恢复账号,则会在应履行的金额基础上加收 10% 的罚款。

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原文链接:[点击查看](https://www.ithome.com/0/975/454.htm)

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