京东物流行业总经理陈佳：在环境恶劣的物流场景中，非常愿意为机器人设备付费

IT之家 9 月 18 日消息，据新浪科技报道，在今日举办的 2026 科技创变者大会上，京东物流行业总经理陈佳谈及物流场景下会为怎样的机器人企业付费时提到：选择合作方最看重两点——**能否完成作业场景，以及能否连续稳定工作**。

他指出，很多机器人企业还停留在 demo 验证阶段，而真实工厂的工作环境和处理对象跟实验室完全不一样。作为物流企业，京东物流愿意给机器人企业一个学习提升的过程，“希望把企业扶起来，带动整个行业发展”。在环境恶劣的作业场景里，陈佳直言“**非常愿意为机器人设备付费，来解放一线员工的劳动强度**”。对成熟技术来说，回本周期要求也从最早的 5-8 年缩短到了 3 年以内。

IT之家注意到，在 9 月 9 日的京东全球科技探索者大会上，京东物流宣布将在 **5 年内采购 300 万台机器人**、100 万台无人车及 10 万架无人机，进一步推进物流全流程无人化落地。

另外，京东物流还要打造**全球最大的机器人维修服务网络**。未来 5 年，机器人售后服务能力计划覆盖全球 100 多个国家，并创造超过 10 万个机器人售后服务工程师岗位。

京东零售方面则宣布，将在 2028 年前投入百亿资源，助力 100 个品牌独立销售额破 10 亿元，推动机器人产业进入百万个终端场景、覆盖千万用户，成为全球最大的机器人零售渠道。

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