求助，花云节点还能用，但账号疑似被系统删除，无法登录网站和在新电脑导入订阅

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Monanalms:

刚订阅了花云一年，但现在账号无法登录网站，疑似被系统删除，显示系统里面没有这个账号。旧电脑里之前导入的节点还能用，但换电脑后订阅无法导入，也没办法进后台重新获取订阅地址。

有人遇到过这种情况吗？有什么办法恢复账号或联系官方客服？

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原文链接：[点击查看](https://www.v2ex.com/t/1229460)

评论（2）

没碰到过你这种情况。我记得花云现在好像是得充值付费才能注册账号吧。你去他们登录页面的右下角看看，一般会有个联系客服的聊天框，要不试试从那儿找官方解决：https://flower.yt/clientarea.php

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现在花云拉取订阅好像改了机制，需要手动去点，而且有限时10分钟的有效期（跟大陆特供版 airdrop 有点像）。你现在这种连后台都进不去的情况，肯定是没法重新弄订阅了，只能赶紧找客服查查账号到底出了啥问题。

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