从提问到实践:世界如何将 ChatGPT 落到实处

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# 从提问到实践:世界如何将 ChatGPT 落到实处

2026年8月6日

新出炉的国家间数据揭示了人工智能(AI)采用的传播与变化。

AI 正在从人们询问的事物转变为可以实际应用的工具。

OpenAI 首次发布了各国如何使用 ChatGPT 的数据。这些发现表明,技术正在超越简单的回答,进入实际操作阶段,逐渐超越早期用户,正在以更多方式为更多人提供帮助:

* **从提问到实践:** 在工作中,人们使用 ChatGPT 完成任务或创作的可能性是非工作场合的两倍以上,包括写作、编码和分析等。
* **AI 采用正在全球范围内扩大:** 拉丁美洲、非洲和大洋洲的国家正在逐步赶上早期采用者,缩小全球采用差距。
* **AI 超越文本的界限:** 多媒体是全球增长最快的使用案例,占消息的 7.8%,在巴西和哥伦比亚等国家中,超过十分之一的消息属于此类。
* **AI 用户群体超越早期采用者:** 在几乎所有国家,35岁以上用户的使用率都在上升。在法国和捷克,这类用户的消息占比在过去一年中增加了超过 10 个百分点。

综合来看,这些数据突显了一个明显的转变:AI 不再仅仅是帮助人们寻找答案,它正在帮助更多的人、在更多的地方完成任务。

这些新数据可在 [OpenAI Signals](https://openai.com/signals/) 上查看或下载,这是 OpenAI 经济研究团队的数据、研究和分析中心。这些国家级统计数据将帮助世界各地的决策者和研究人员更好地了解超过 10 亿人如何将 ChatGPT 实际应用于工作中。

Signals 数据集特别反映了在 ChatGPT 免费版、专业版和企业版账户中发送的消息——这些账户通常由个人而非组织管理。

## 在工作中,实行动作占主导

数据反映出一种趋势,自从推出 ChatGPT Work 以来尤其明显:人们越来越多地使用这项技术,特别是在专业领域。在这些场合,用户更频繁地“做”——使用 ChatGPT 生成输出或执行任务。

这种类型的工作包括编辑、编码或进行分析等应用。我们的数据表明,全球范围内,人们在工作中使用 ChatGPT 来产出结果的可能性是非工作时的两倍。当不在工作时,使用则更具探索性:提问或寻求信息与澄清仍然是最大的类别。

## 采用差距正在缩小

继续不断上升的全球趋势已经在 [六月份](https://openai.com/index/how-chatgpt-adoption-has-expanded/) 记录到,那些开始 AI 旅程的国家和地区,在 ChatGPT 的人均采用率上逐渐追赶上了已经建立的早期采用者。

在2026年第二季度,我们更新了各国的使用排名(可以查看之前的季度排名 [这里](https://openai.com/signals/research/2026q1-update/))。下图显示了自2026年第一季度以来人均排名的变化。

特别值得注意的是,在第二季度,拉丁美洲、大洋洲和非洲的部分地区的使用增长速度超过了世界其他地区,其中秘鲁、乌拉圭和哥斯达黎加在全球排名中提升幅度最大。北美和欧洲的采用率持续上升,但南半球部分地区的人均采用率正在赶上。

![世界地图标题为“拉丁美洲和大洋洲在第二季度的采用排名提升”,各国的颜色显示了人均采用排名变化。澳大利亚、秘鲁、玻利维亚、哥斯达黎加、奥地利和意大利被突出显示,颜色等级显示降级与升级,灰色表示无数据。](https://images.ctfassets.net/kftzwdyauwt9/3SXuWYWWLGoF4pxVbAka34/c6c0078c76f6fda41bc3bf4309702a74/Latin_America_and_Oceania_les_Q2_adoption-rank_gains_light_desktop__4_.svg?w=3840&q=90)

国别消息人均排名的变化,2026年第一季度至第二季度(正数=改善)

备注:对于144个国家,蓝色表示排名改善,棕色表示下降,灰色表示没有变化。斜线标识排除或不合格的国家。

## 多媒体使用是 ChatGPT 增长最快的应用场景

随着新能力的出现,特定的使用案例引起了人们的关注并推动了采用,例如多媒体生成、分析和检索。自从2026年4月发布 [ChatGPT Images 2.0](https://openai.com/index/introducing-chatgpt-images-2-0/) 以来,全球范围内专注于多媒体的消息占比已增加到 7.8%。尽管它仍然落后于实用指导、写作和信息寻求这些主要使用案例,但多媒体使用呈现出持续的上升趋势。

### 拉丁美洲国家在制作和分析媒体方面表现突出

深入探讨多媒体消息的类别,数据显示国家和地区之间的显著差异。下图展示了拉丁美洲国家的使用状况,在巴西和哥伦比亚等国,超过十分之一的消息被归类为多媒体。

![世界地图标题为“拉丁美洲国家的多媒体使用高于平均水平”,各国被阴影标记,显示多媒体消息占比的颜色阶梯,从0%到15%。](https://images.ctfassets.net/kftzwdyauwt9/1kfcjDZqXdUw5sibhlF7H9/9234af917708927961de165f82583491/Share_of_multimedia_messages_light_desktop__4_.svg?w=3840&q=90)

备注:2026年第二季度,各国被划分的单个 ChatGPT 消息的多媒体占比。更新的发布包括126个有资格的Q2多媒体估计; 虚线国家则不在发布范围内或没有有效数据。

## ChatGPT 在35岁以上人群中的采用率在全球范围内增长

人均采用率的季度变化不仅限于用例和区域。数据还显示不同年龄段之间的采用差异。

过去一年,35岁以上用户发送的消息比例在几乎每个国家都有所增加。与12个月前相比,这类用户现在占据了消息的5%更高的份额。

这是一项仅对在 ChatGPT 平台上自报年龄的用户的分析。

从国家层面看,35岁及以上人士的采用速度在几个国家特别快。例如下图展示了,法国和捷克的 35 岁及以上用户发送的消息份额在过去一年中显著增加了超过10个百分点。

几乎四分之三的欧洲国家在这类用户发送消息的份额上看到了超出平均水平的增长,而新加坡等东南亚国家则出现了相反的趋势。总的来说,这类用户在该地区8个国家中有6个的消息占比有所上升,尽管幅度较小。

## 更多关于 OpenAI Signals 的信息

OpenAI Signals 是 OpenAI 经济研究团队向全球分享数据和研究的平台。除了我们的 [研究](https://openai.com/signals/research/),我们还定期更新 [个人](https://openai.com/signals/data/) 和 [企业](https://openai.com/signals/b2b/) 如何使用 ChatGPT 的情况。我们鼓励您 [在这里](https://openai.com/signals/data-download/) 下载数据,了解我们的 [方法论](https://cdn.openai.com/signals/data-dictionary.pdf)。

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原文链接:[点击查看](https://openai.com/index/how-the-world-is-putting-chatgpt-to-work)

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